Chúng ta thường cho rằng mình có thể làm mọi việc tốt hơn người khác, hoặc sợ rằng nếu thôi không làm một công việc hay trách nhiệm nào đó thì có thể bị coi là không còn giá trị cho công ty.Đôi khi một ý kiến, một sản phẩm hay một khái niệm không hề mang lại giá trị.Như chúng ta thấy, thư ký là đầu mối liên lạc chính của bạn với thế giới bên ngoài, mọi người sẽ đánh giá bạn qua cách cô ta đối xử với họ.Nhà quản lý cần phải loại bỏ bản chất tự nhiên này.Trong chương trình truyền hình thương mại đầu tiên của Federal Epress, người ta chỉ ra rằng thường phải đi qua năm đến sáu người để chuyển một gói hàng từ một cấp của công ty xuống cấp dưới tiếp theo cho đến người có trách nhiệm cuối cùng.Việc này có thể làm giảm sự tin tưởng của khách hàng hoặc làm mất đi bản hợp đồng.Khi chơi kém, ông ta luôn nói: Tôi được 79 điểm.Trong bộ phận truyền hình của công ty có rất nhiều ứng viên đủ điều kiện.Họ sẽ luôn đặt ra câu hỏi: Nhưng lấy ngân sách ở đâu ra? Nhưng lấy người ở đâu? Nhưng ai sẽ giám sát công việc?Những người chỉ làm việc trong khả năng của mình thì không thể tỏa sáng.

Xem thêm Thu gọn