Trọng âm nhấn mạnh vào những phần khác nhau của một câu có thể truyền tải những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.Trung thực là một đặc điểm của tính cách, và tính cách không phải là thứ gì đó dễ thay đổi.Sau đó, bạn đề nghị người đó khai nhận toàn bộ sự thật và đưa ra phương án cho anh ta được chuyển tới một bộ phận khác trong công ty để cả hai có thể khép lại toàn bộ mọi chuyện.Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền.Kết quả sẽ thực sự đáng ngạc nhiên.Hãy nói: “Tôi nghĩ cả hai chúng ta đều biết tôi đang nói về chuyện gì.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.Do vậy, bạn cần tạo động lực để người đó cảm thấy thoải mái khi nói ra sự thật.“Chúng tôi đang tìm xem ai biết việc đó được thực hiện như thế nào.Khi một người suy nghĩ, người đó sử dụng những vùng khác nhau của não bộ, nó tùy vào thông tin mà người đó đang được tiếp cận.
