Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.