Tiếp theo đó là những câu trả lời chỉ với một từ.Ai nấy đều gật gà gật gù.Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười.Họ sẽ không nói! Và ta sẽ phải độc tấu với những câu hỏi không có câu trả lời đúng nghĩa.Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.Họ sẵn sàng chia sẻ sự nhiệt tình đó khi tiếp xúc với bất cứ ai.Anh ấy đến chương trình của tôi vào một buổi tối, rồi làm cho tôi đêm đó cứ trằn trọc mãi.Sau khi cho tôi biết giờ nào, ngày nào và tại đâu, ông hỏi: Anh sẽ nói về đề tài gì?Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người.
