Chúng ta vẫn quen đổ lỗi cho những người khác.Thế giới tốt đẹp hơn, chúng ta là người tốt hơn và cảm thấy thanh thản hơn khi chúng ta có những cách cư xử tốt.Không có gì thay đổi cả.Sự trung thực là nền tảng cơ bản giữ cho những mối quan hệ được bền vững.• Thất bại dạy chúng ta biết điều chỉnh suy nghĩ và hành động của mình.Khi tôi còn dạy môn tâm lý học, khi đến phần nói về tính kỉ luật, tôi lấy việc tiết kiệm tiền làm ví dụ minh họa.Chúng ta cần nhận thức rằng, chúng ta có quyền tự do chọn lựa cách phản ứng của mình trước những nhận xét của người khác như Eleanor Roosevelt có lần đã nói, Không ai có thể làm bạn cảm thấy mình thấp kém khi không có sự chấp nhận của bạn.Ước mơ của cô đã thành hiện thực!Chúng ta không thể học thêm bất cứ điều gì mới cho đến khi chúng ta dám thừa nhận với chính mình rằng chúng ta chưa biết hết mọi thứ và có lúc đã sai lầm.Chúng ta cần lưu ý hai điều quan trọng khi tiếp nhận thông tin:
