Nói chung, trên thực tế, chỉ những kẻ có lỗi mới cố gắng che giấu khuyết điểm.Nhưng bạn không thể làm được gì nếu bạn không tài nào chen nổi một lời.Bạn cảm thấy không thoải mái vì đã từ chối đề nghị ban đầu của người đó, và đây dường như là một thỏa hiệp công bằng.Người đó có hành động di chuyển rời xa khỏi người kết tội, có vẻ hướng tới lối ra.Vị thế mới của anh ta thậm chí tùy thuộc vào những việc làm sai trái của anh ta.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.Giờ đây, nếu đã nắm được chúng, bạn sẽ có cơ hội chưa từng thấy để sử dụng những bí quyết quan trọng nhất nhằm điều khiển hành vi của mọi người, thúc đẩy công việc và các mối quan hệ cá nhân của mình.Tuy nhiên, có những thời điểm rất cần phải ngăn cản niềm tin của bạn.Các kỹ thuật mới mẻ trong cuốn sách này sẽ giúp bạn xác định được mình có bị lừa dối hay không.” Đó là một từ tích cực giúp tạo nên hành động.
Viên đạn bạc này cho phép người đó thú nhận những việc làm sai trái của mình mà không quá căng thẳng.
