Rồi con nhớ không? Tối đến, trong khi cha đọc sách, con rón rén vào phòng giấy cha, vẻ đau khổ lắm.Các ông chủ xí nghiệp biết rằng tỏ đại độ với thợ đình công là có lợi cho mình.Tôi sẽ để ông đi và tự nhận rằng tôi đã xét lầm ông."Bạn cứ để người đó nói cho thỏa thích".Tôi bênh vực những phương pháp đó.Tên cậu là Edward Bok.Và bây giờ, tôi xin kể ba thí dụ mà sự áp dụng những phương pháp trên kia đã mang lại những kết quả rất khả quan.Triết gia John Dewey nói: thị hiếu mạnh nhất của nhân loại là thị dục huyễn ngã.Trong những ngày đen tối nhất của cuộc Nam Bắc chiến tranh, Lincoln viết thư mời một ông bạn cũ ở xứ Illinois tới Washington để bàn về vài vấn đề.Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado.
