Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC.The Manafacture Gerneral Manager Sales Manager Sales Man Servicees Man Factory Manager Factory Man Office MannagerTrong tác phẩm của mình, Who Say Elephan Cants Dance - Ai nói con voi không thể khiêu vũ, Gerstner đã tổng kết tư tưởng Tom trong ba chữ: IBM means service IBM nghĩa là phục vụ.Người ta đã hỏi ông có sa thải người này không.Đại học Columbia đang ở năm thứ ba của chương trình năm năm cải tổ hệ thống giảng dạy bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) với nội dung nhắm vào khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980.Nhưng Watson sẽ không giữ chức chủ tịch cho đến khi mãn hạn án tù treo.Hàng loạt các nhà máy ở Mỹ vì không còn các hợp đồng từ chiến tranh nên sa thải hàng loạt công nhân.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.
Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu.
