Chúng tôi quyết định cho anh ta nghỉ và tuyển nhân viên khác có tinh thần trách nhiệm cao hơn.Khi bạn mở thùng và thả con bồ câu ra khỏi lồng, nó sẽ bay lên không trung, lượn vài vòng, rồi bay ngược về đúng nơi mà ta đã bắt nó đi, dẫu nơi ấy cách xa hàng ngàn ki-lô-mét.Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Napoleon Hill đã từng viết: “Bên trong mọi khó khăn hay trở ngại đều mang một hạt giống hữu ích để cân bằng hoặc giúp bạn tiến xa hơn”.Sau đó, nó sẽ điều chỉnh ngôn từ và hành động của bạn trong suốt ngày hôm sau, nhờ đó bạn sẽ nói và làm theo những gì có thể giúp biến mục tiêu của mình thành hiện thực.Bên trong bộ não của chúng ta có một cơ quan đặc biệt được gọi là “lưới võ não”.Đậy kín thùng lại và cho vào ca-bin của một chiếc xe tải.Có thể nói, niềm tin từ tận đáy lòng chính là con người đích thực của chúng ta.Bây giờ, không gì có thể ngăn cản được bạn được.Nghĩ ra một kế hoạch để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Một khi bạn có thể nhận diện và loại bỏ những yếu tố này khỏi suy nghĩ của mình, thì những cảm xúc tiêu cực sẽ tự động lắng dịu và không có cơ hội để trỗi dậy.
