… Bạn có thể không biết nhưng khi bạn sử dụng chiếc mũ đen tư duy bạn phải đưa ra những xét đoán tiêu cực.Chúng ta cũng có thể thay đổi cách thức khuyến mại sản phẩm để khách hàng nhận ra mức giá cao của sản phẩm của đối thủ.Bạn nghĩ gì từ ý tưởng đó?Chúng ta có thể cho là kỳ quặc khi những người Nhật Bản không hề thích sự tranh luận.Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm?Một lỗi lầm chưa hề được dự tính hoặc một tai nạn xảy ra và điều này tạo điều kiện để khích động những ý tưởng mới.Đơn giản là chúng ta không thể tối đa hoá sự nhạy cảm theo mọi hướng cùng một lúc.Nó sẽ không bao giờ được chấp nhận đâu.Đối với lối tư duy chiếc mũ vàng thì sự phát huy hiệu lực của những ý tưởng quan trọng hơn việc đi tìm cái mới.Bạn có thể khẳng định tầm hiểu biết cao hơn của mình bằng cách đưa ra những ý kiến khả thi hơn người khác.
Tôi phải thú nhận rằng tôi không cảm thấy hạnh phúc với công việc này.
