Logo CTRCo đã trở thành cái chậu bé nhỏ hoặc là một cái lồng chật chội và loằng ngoằng.Không chỉ khoảng 300.Chương đầu tiên trong huyền thoại Thomas Watson chính là bóng tối thảm kịch của cuộc đời ông.Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày.Hãng Xerox bị sốc mạnh vì trước đó họ không tin rằng có một ai đó lại cần đến một cái máy tính cho riêng mình, cho dù về mặt công nghệ, hãng này đã thành công khi thiết kế máy tính nhỏ gọn.Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty.Điều tuyệt vời là chúng được mã hóa để đảm bảo an ninh.Tom đã cải tổ công ty.Ông giữ nó trong ba năm, sau đó mới trả.Không phải Gerstner không đủ tài để thuyết giảng mà thông điệp ở đây là hãy lắng nghe từ bên ngoài, đừng nhìn từ bên trong.
