Thứ hai, chưa bao giờ ông công khai khiển trách cấp dưới của mình mà thay vào đó, để họ tự kiểm điểm bản thân bằng cách đặt ra cho họ những câu hỏi có liên quan trực tiếp đến vấn đề.Đôi khi, điều này đòi hỏi ta phải có lòng can đảm, niềm tin và cả trí tưởng tượng.Và đổi lại, mỗi người chúng ta sẽ được người khác giúp đỡ.Những người khác, ít xứng đáng hơn anh nhiều, thì lại được thăng chức và tăng lương.Vì lẽ đó, một người có sức hấp dẫn lớn có thể không cần phải nói ra lời nào để lôi kéo mọi người về phía họ.Harry Truman [xiii]đã từng bị thất bại trong lĩnh vực may mặc nhưng rồi cuối cùng ông đã trở thành Tổng thống của nước Mỹ.Bản chất con người đều giống nhau, chỉ có thói quen của từng người mới làm họ khác nhau.Khi tính tổng tài sản kể trên của Collier, tôi đã nói với anh ta rằng: Anh thật giàu có, và những điều này quan trọng hơn hết thảy.Nếu bạn yêu cầu tôi chứng minh những nguyên tắc thành công này, tôi sẽ không thể đưa ra được bằng chứng nào ngoại trừ một nhân chứng duy nhất, đó chính là bạn.Nhưng điều quan trọng là Stefek đã thực hiện ý tưởng đó ngay khi ra viện.

Xem thêm Thu gọn