Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim.Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.Những bộ óc khôi hài sẽ đem đến những tiếng cười.Chương trình truyền hình nào đang thu hút khán giả? Bộ phim nào đang nổi đình nổi đám? Ca sĩ, diễn viên nổi tiếng hiện nay là ai? Không cần nghiên cứu sâu xa nhưng ít nhất bạn cũng cần phải biết những câu chuyện của thời đại này.Nên nhớ con người thường có cái tính trời phú là luôn thích nói về những vấn đề của mình hơn là của người khác! Một cái răng sâu của bạn thì dĩ nhiên làm bạn đau đớn, nhức nhối hơn nhiều so với một nạn đói kém bên xứ người.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Tôi không uống rượu nên không có cớ mang chiếc ly thủy tinh sang trọng trên tay để đi chào hỏi người này người nọ.Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói.Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa.