Nhưng không phải ai cũng tốt bụng như thế.Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi.Lúc đó chúng tôi suy nghĩ đơn giản là chỉ nghịch ngợm lừa phỉnh mọi người một chút mà thôi, nhân tiện quyên góp được một ít hoa quả và tiền, rồi thì đến quán Nathan quen thuộc để ăn xúc xích nóng.Bà cụ đã 80 tuổi, cha bà từng chiến đấu trong cuộc nội chiến Nam-Bắc.Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai.Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến.Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.Dù có là phát thanh viên hay là ai đi nữa, bạn cũng nên chân thật, nhất là trong khi nói.Nếu vấn đề không phải ở bạn mà ở ông ấy, tôi nghĩ tốt nhất bạn nên đi tìm một công việc mới.Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn.