Tôi cũng không thích xem ý tưởng sáng tạo như một món quà đặc biệt.Cách nghĩ như vậy thường phát huy hiệu quả kém hoặc chẳng có hiệu quả gì.Và chúng ta sẽ giao dịch không thành công.Tất cả các quyết định được đưa ra đều dựa trên nền tảng giá trị.Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích.Mặc dầu chiếc mũ vàng là chiếc mũ của những suy nghĩ tích cực, nó cũng yêu cầu người sử dụng chiếc mũ trắng và chiếc mũ đen.… Chúng ta đang sử dụng quá nhiều thời gian để tranh cãi về điểm này.Và đó chính là hướng đi mà những hành động, kế hoạch sẽ diễn ra.Còn nếu chúng ta không quá chú trọng đến màu sắc, thì con thiên nga đen chính là một con chim quí, chỉ khác về màu lông.Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức.
