Giờ thì Watson biết, con trai mình đã chơi khăm ông cha một cách dễ thương như thế nào.Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ.Khách hàng có thể bắt đầu với những chiếc máy vi tính nhỏ và nâng cấp khi nhu cầu tăng lên, thậm chí có thể lấy những phần mềm cũ tương thích với chúng.Thomas Watson đã tham gia vào công cuộc khổng lồ đó, không chậm trễ và tiên phong.của người đàn ông đang diễn thuyết mủi lòng.Khách hàng hài lòng và nhân viên phấn khởi thì tự nhiên công ty làm tròn bổn phận bảo vệ lợi nhuận của cổ đông.Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.Ông được trao bằng danh dự của 27 trường cao đẳng và đại học ở Hoa Kỳ và 4 bằng của nước ngoài.Và mọi chuyện thay đổi.2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.