(*) Benjamin Franklin (1706-1790): Một trong những nhà lập quốc nổi tiếng nhất của Hoa Kỳ.Tương tự như vậy, bất cứ lúc nào bạn chọn một mục tiêu, một hoạt động quan trọng và bắt đầu quan sát hay chú ý đến nó trong cuộc sống hàng ngày, thì hiệu quả hoạt động của bạn trong lĩnh vực đó sẽ được cải thiện.Hãy mô tả bức chân dung về một người mà bạn cho là lý tưởng, và bạn muốn trở thành người đó nếu không gặp phải bất cứ giới hạn nào.Cần nhạy bén với khả năng xảy ra sự kiện may rủi hoặc tình cờ.Bạn nghĩ điều gì sẽ xảy ra kế tiếp? Người nhân viên mới được tuyển dụng này sẽ lái chiếc xe mới về nhà và vợ anh ta sẽ rất bất ngờ.Nhiều người do những niềm tin yếm thế mà nhìn nhận sai lầm về khả năng đích thực của mình.Biểu hiện phổ biến nhất của tình trạng không tự lực được thể hiện qua cụm từ “Tôi không thể”.000 đô-la và đã phát triển nó thành một tài sản trị giá 3 tỷ đô-la, là một trong những doanh nhân tự làm nên thành công nổi tiếng nhất nước Mỹ.Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?Và yếu tố cuối cùng là hãy thực hành những điều bạn học được ngay khi có cơ hội.
