Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Đại học này, cho đến tận ngày nay vẫn gắn liền với tên tuổi Phòng thí nghiệm Watson.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.Ông học thực sự ở đó, bằng cuộc đời của mình.Nếu bạn đã nhận ra rắc rối và đôi khi bạn gặp phải thất bại, thì hãy nhớ điều này: Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.Liệu người của muôn năm cũ có thể cho hậu thế hôm nay lợi ích gì?Nhưng chắc chắn Watson, sau trận lụt, đã công khai trở thành cái gai đối với Patterson.

Xem thêm Thu gọn