Không có gì gấp gáp, không có tình trạng khan hiếm và không có ước muốn.Người đó trả lời nhưng không trực tiếp so với câu hỏi của bạn.Vì thế, người đó cường điệu sự bực bội của mình, thường bằng cách không tỏ ra nhiệt tình nữa.Nhưng tôi biết giờ đây anh sẽ chẳng bao giờ làm như vậy.Anh ta chẳng hề giận dữ.Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp.Xin lấy một ví dụ khác.Hiện tượng kéo dài này xảy ra vì người nói thật thấy thoải mái với vị thế của mình và không bận tâm đến chuyện “bày trò” với câu trả lời của mình.Với kỹ thuật này, bạn kèm theo một mệnh lệnh mà bạn sẵn sàng quan sát.Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp.

Xem thêm Thu gọn