Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
