Nhiều quan điểm thông thường có thể gây trở ngại cho việc giải quyết vấn đề hiệu quả.Có thể họ còn cho bạn làm xét nghiệm máu hay chụp X-quang.Đơn giản là vì những cầu thủ Brazil giỏi hơn đội của cô về mọi mặt.Hãy lấy ví dụ rất thực tế trong cuộc sống hàng ngày: Một hôm bạn đến thăm bà ngoại sống ở một thị trấn cách đó 30 dặm.Cô bé thấp người và nhỏ nhắn nhưng nhờ có tốc độ nhanh như điện, sự linh hoạt và kỹ năng tuyệt hảo, cô trở thành một cầu thủ tuyệt vời thật ra hiện nay cô đang là trung phong cho đội tuyển U17 quốc gia dù cô chỉ đang học năm đầu tiên cấp trung học.Có vẻ như có một số thứ John sẵn sàng cắt bỏ và một số thứ khác thì không.Cô Thở Dài chỉ quanh quẩn ở điểm xuất phát.Nó giúp ta kiểm soát những khó khăn thử thách và cũng giúp ta tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.Việc này sẽ giúp bạn sử dụng thời gian và nguồn lực có hạn tốt hơn.Bạn có thể dùng ba cấp độ như cao, trung bình và thấp hoặc dùng thang đo 10 điểm đều được.
Thế nên tôi quyết định rời khỏi McKinsey để viết cuốn sách này và giảng dạy trực tiếp cho các em học sinh.
