Thế mà trong một trăm người, thì có tới chín mươi người không biết đến, trong chín mươi chín trường hợp.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Ông nhũn nhặn quá, ông Mc.May thay, lần lần tôi hiểu được bản tính con người và trở nên lịch thiệp hơn, hiểu người hơn, đại lượng hơn.Bạn đã thách đố người ta.Con gái bà không biết trả lời ra sao, sa lệ.Nhưng lời tuyên bố của ông Adler quan trọng tới nỗi tôi phải chép nó lại lần nữa:trở nên triệu phú đều nhờ thị dục đó cả.Đừng tỏ ý kiến của mình ra nữa, trái lại nên hỏi ý kiến của y.Tôi liền viết lên tời giấy câu này: "Thưa các Ngài, tôi xin lỗi các Ngài; tôi đau cuống họng nói không ra tiếng".
