Bao nhiêu người trong số chúng ta lắng nghe lời quảng cáo của người bán hàng, vốn chỉ dựa trên tờ rơi có màu sắc đẹp mắt nhằm nhấn mạnh những điều vừa được nói? Đến thời điểm nào thì chúng ta tin rằng báo in không nói dối?“Và đến lượt Lucky…” Đây là câu nói quen thuộc của người dẫn chương trình lúc mở đầu cuộc đua chó.Bạn tạo ra một vấn đề lớn hơn và sau đó đưa ra một giải pháp.Sau khi nghe tin, hai anh chàng phản ứng như sau:Quan hệ tốt tạo ra lòng tin, nó cho phép bạn xây dựng cầu nối tâm lý với người đó.Trong một cuộc đàm thoại, cách đơn giản là hãy đặt những câu hỏi rõ ràng, khái quát và gắn liền với nghi ngờ của bạn.Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức.Hài hước: “Mary, Joe đúng là một tay ngớ ngẩn phải không? Hắn vừa kể với tớ và tớ vẫn không thể tin nổi.Thật đúng như câu tục ngữ: “Người làm sao của chiêm bao làm vậy.Liên hệ về dịch vụ bản quyền sách & văn hóa phẩm: Email: copyright@alphabooks.

Xem thêm Thu gọn