Trong một công ty, bạn rất dễ bị lộ, cả về mặt yếu lẫn mặt mạnh.Bí quyết là hãy để người khác thấy mặt tốt nhất của bạn bằng cách đóng một vai thể hiện được những phẩm chất kinh doanh mạnh nhất của bản thân và che giấu những mặt yếu nhất.Mục đích của đàm phán là nhằm đạt được một thỏa thuận có lợi cho cả đôi bên.Nó thường là lý do để che đậy cái tôi bị tổn thương.Việc đầu tiên tôi làm khi đến sở là ghi chép tất cả những việc cần làm trong ngày.Ngay cả khi họ hiểu được tính cấp bách của hoàn cảnh hay vấn đề thì họ vẫn coi trọng sự trật tự và chặt chẽ theo hệ thống.Chỉ riêng yếu tố oán hận của nhân viên cũng đủ để chúng ta phải tính toán cẩn thận việc sa thải họ và bảo vệ thông tin của công ty.Một người đưa ra quyết định bình thường sẽ nói: Chúng ta không nên làm điều đó vì đã có ba người thử và thất bại, nhưng một người ra quyết định giỏi sẽ tìm xem ba người đó đã làm những gì và đã không làm những gì trước khi đưa ra một quyết định tương tự.Điều bạn học được rất quan trọng, và có thể hơi hãi hùng, về chính bạn.Họ luôn tìm cách chống lại sự thay đổi, nhất là trong khung cảnh làm việc.
