Bạn tự thấy mình hơn người Nhật ư? Sự thật thì người Nhật tự cho họ hơn bạn vô cùng.Khi gặp chị phụ bếp Alice, ông hỏi chị còn làm bánh mì bằng bột bắp không.Ông Doe thân ái, Ông giúp tôi một việc nhỏ được không? Đã gần một năm, tôi khuyên công ty tôi in một cuốn tổng mục các khí cụ và vật liệu với cách dùng đồ đó, để các kiến trúc sư dễ tra cứu.Lời lẽ hoặc khinh bỉ, hoặc nghiêm khắc.Chưa bao giờ tôi lãnh được một mối hàng quan trọng như vậy.Nhưng không hiểu vì một lẽ bí mật gì, loài cá không ưa trái cây như tôi mà lại ưa trùm.Carnegie tức khắc trả lời: "Thì đặt là Công ty Pullman tất nhiên rồi".Một bác sĩ khác, ông G.Adoo giúp việc trong văn phòng ông, ông cũng áp dụng quy tắc đó, mặc dù điều ông tin cậy không phải là một sự hy sinh, mà chính là một danh dự vô cùng cho ông Mc.Vì những điều ông giảng giải khích thích tôi nhiều lắm.