Sau khi tình huống này xảy ra, rất khó để nhà sản xuất quay lại vị trí ban đầu, bởi vì một trải nghiệm xấu đã đánh mất chỗ của họ trong tâm trí người tiêu dùng.Trong thế giới kinh doanh mọi việc lúc nhìn lại đều hoàn hảo.Nếu bạn mua và giữ cổ phiếu của một công ty cần nguồn vốn lớn để tăng trưởng, cổ phiếu của bạn sẽ không bao giờ tăng giá trị.Tốt hơn là ta nên học từ sai lầm của người khác.Đây là một trong những lý do giải thích vì sao ông tránh xa những công ty không có lịch sử doanh thu.Không ai muốn mình bị đánh giá là tham lam hay rẻ tiền.Đồng thời chúng cũng là tiêu chuẩn xác định được kỳ vọng của người tiêu dùng dành cho sản phẩm của mình.Khi công ty gặp khó khăn thì cứ giải quyết xong vấn đề này sẽ có ngay vấn đề khác nảy sinh - chẳng bao giờ chuột không chạy theo đàn trong bếp.Blaise Pascal, nhà toán học và triết học người Pháp, đã từng nói: Bất hạnh của con người đều xuất phát từ việc họ không thể ngồi yên trong phòng một mình.Bạn luôn luôn nhận được nhiều hơn những gì bạn cho đi.
