Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
