Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Bạn nên đưa ra những món lợi cụ thể hấp dẫn đối với tình cảm của cậu con trai.Đây là cách những người hiểu quy tắc này có thể sử dụng nó để chống lại bạn.Anh muốn làm những gì tốt nhất cho mình và điều đó sẽ là (cho tôi biết những gì đã xảy ra).Kẻ nói dối sẽ tỏ ra do dự khi tiến gần hoặc thậm chí đối diện với người quy kết họ.Mỗi khi Jim có mặt trong văn phòng của sếp và tường trình các vấn đề về nhân công, những sai sót của sản phẩm hoặc bất kỳ vấn đề gì làm cho vị chủ tịch này cảm thấy không thoải mái là y như rằng ông ta lại đặt chiếc cốc uống cà phê lên bàn, ngay trước mặt mình, giữa hai người.“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này.Kịch bản B: Bạn đề nghị người bồi bàn mang cho một cốc cà phê không có cafêin và năm phút sau, anh chàng mang tới một ly cà phê đầy.Người vô tội thường sẽ vẫn ở thế “tấn công.

Xem thêm Thu gọn