Ông chỉ huy nhân viên một cửa hàng lớn ở Nữu Ước nói rằng ông ưa mướn một cô bán hàng học lực sơ đẳng mà nụ cười có duyên hơn là một cô cử nhân văn chương mà mặt lạnh như băng.con ngủ, má đỏ kề trên tay, tóc mây dính trên trán.Anh phải lên Nữu Ước, kiếm thầy học, luyện thêm nó đi.Chỉ vài lời khen giản dị đủ cho thành một người tề gia giỏi nhất, cần kiệm nhất.Tôi ráng dùng phương pháp "Phải, phải".Muốn có hạnh phúc, nó phải được xây dựng trên một nền tảng đã nghiên cứu một cách thông minh và khoa học, cũng như một ngôi nhà khéo cất vậy.Nếu bạn không đồng ý với họ, tất bạn muốn ngắt lời họ.Đó không phải là cách gây được tình tri kỷ.Kết quả thiệt khác hẳn với lần trước.Carnegie bèn đề xướng với Pullman hợp hai công ty lại làm một, dùng những lời quyến rũ vạch rõ những lợi chung của sự kết liên đó.
