Watson đã cho tiến hành những nghiên cứu quan trọng về ngôn ngữ toán tin vào giữa những năm 1950.Tom với tướng tá của một cựu phi công trông cũng đường vệ và lịch lãm như cha của mình.Trước tình hình đen tối như vậy, các nhà lãnh đạo IBM đứng đầu là chủ tịch John Akers thấy cần phải tìm ngay một nhà điều hành đủ sức để cứu IBM.Khi Watson nghe tin vợ mang thai Tom cũng là lúc ông đọc tin trên báo về bản án đen tối nhất trong cuộc đời.Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.Watson hướng về phía danh sách và tạo ra một hình ảnh như thế này:Ai đã đưa Tom đến IBM? Không phải là Watson.Bây giờ thì những người như Nichol có thể biết vì sao ông nhấn mạnh việc đọc và lắng nghe.Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)Với nỗi lo lắng sẽ bị tụt hậu trong nền công nghiệp luôn biến động này, ông đã thúc giục những nhân viên cẩu thả và cộc cằn làm việc hăng say hơn và đặt áp lực buộc họ phải lo xa.
Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.
