Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
