Vũ trụ bao la vô cùng và đã tồn tại lâu không thể hình dung nổi.Ví dụ, kho lưu trữ báo cần phải được sắp xếp và công việc ấy tốn khoảng sáu ngày.Ông không ngừng lo sợ mình sẽ giống như cha, người từng bị phá sản và phải chịu cảnh làm công ăn lương cực khổ cả đời.Quan điểm chủ đạo của nhóm thuộc trung tâm đầu này là khoảng cách.Nếu bạn tiếp nhận câu trả lời "Không" với thái độ tiêu cực, bạn sẽ tiếp tục nhận thêm nhiều câu trả lời tương tự.Đây thật sự là một lời khuyên đơn giản rất hữu hiệu: Nếu bạn đi ra ngoài để lấy báo vào buổi sáng, hãy mặc áo khoác vào và biến chuyến đi từ nhà ra đến thùng thư báo thành một chuyến đi bộ trong vòng ba phút.Cách nói này sẽ khiến người yêu cầu dễ chấp nhận hơn.Đôi khi tôi thấy tinh thần mình kiệt quệ vì những người xung quanh; và thế là tôi ngã bệnh dBất luận bạn làm gì, đừng ra về mà không nói lời tạm biệt và chân thành cảm ơn chủ nhà.Chúng ta vấp phải chính những ý tưởng của mình.
Khi đó, bạn sẽ làm việc tập trung hơn, hiệu quả hơn cũng như sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn với công việc của mình.
