Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.“Tôi không biết” có thể cũng đồng nghĩa với việc người đó cảm thấy có lỗi hoặc ngớ ngẩn về hành động của mình.Và đó là một sự thật không thể phủ nhận về vấn đề dối trá.” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5).Cách ứng xử của bạn phải luôn phản ánh sức mạnh và cảm xúc mà bức thông điệp chứa đựng.Hãy để ý xem các con số và thông tin có những điểm tương đồng bất thường nào không.Điều này đúng với tất cả chúng ta.Chẳng hạn, mỗi khi thấy bồn chồn, người đó lại chớp mắt, nhìn xuống hoặc di chuyển mắt theo một cách nhất định.Thành phố nơi nhân viên sinh sống cũng có trên bảng tên.Nhưng người quản gia hoặc ông thợ điện vừa mới đến cũng có thể làm việc đó hoặc đó chỉ là một vụ trộm cắp tình cờ.
Chương này đưa ra những kỹ thuật tiên tiến nhất để có được sự thật.
