Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.Chúng đâu phải là khán giả của bạn! Lưu ý còn lại là đừng thiên vị khi nhìn.Tuy tôi không phải là một thương gia, nhưng hy vọng một vài bí quyết nói sau đây của tôi sẽ giúp bạn ít nhiều khi giao tiếp trong công việc.Thế nên tôi tiếp tục nói:Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.Không có âm nhạc, không có giọng nói của phát thanh viên, không có những tiếng bit, chỉ có nó được quyền truyền qua làn sóng.Ông quan tâm đến những gì họ nói, điều mà rất ít người phỏng vấn nào làm được.Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ.Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty.Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.
Một người rất nhạy bén và luôn quan tâm sâu sắc đến những câu chuyện kể, những suy nghĩ cảm xúc của các vị khách mời.
