Helzberg chưa bao giờ gặp Buffett, nhưng đã từng đọc biết về tiêu chí tài chánh mà Buffett áp dụng mỗi khi mua một công ty.bạn có thể chấm bất kỳ số nào từ 0 đến 100, chỉ cần nhớ là con số lớn hơn hàm ý rằng bạn nghĩ việc đó có nhiều khả năng sẽ xảy ra; và con số nhỏ tức là bạn cho rằng nó sẽ ít có khả năng xảy ra hơn.cho nên, chẳng hề ngạc nhiên khi suốt cuộc đời bà vẫn luôn bị ám ảnh bởi những biến cố ấy.nếu người kia nhấc máy, hãy chuyện trò với họ - giải thích là bạn cảm thấy buồn vì không liên lạc, hỏi thăm xem họ dạo này thế nào, và cuộc sống của họ ra sao.thế là tôi phải gấp rút nghĩ cách thay thế toàn bộ đạo cụ của mình.như một người không may mắn than thở: “hình như tôi bị một lời nguyền ếm hay sao ấy.Tôi không lưu tâm đến những hành vi kiểu như bắt chéo ngón tay, chạm vào gỗ, né tránh cái thang.Người không may mắn thường đạt điểm thấp nhất (xem biểu đồ sau đây)Họ thích làm theo cách mà họ đã làm trong quá khứ.họ tưởng tượng ra mọi việc có thể tồi tệ hơn.