Nhà sử học của lực lượng vũ trang Anh Quốc, Nigel West cho rằng: Nếu bạn lắng nghe những tín hiệu tương tự nhau gửi đi trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ bắt đầu nhận ra mỗi đơn vị có từ ba đến bốn điện báo viên khác nhau, làm việc theo ca kíp luân phiên nhau, mỗi điện báo viên có một đặc điểm riêng.Chúng ta nghĩ đến những gì mình đã biết, đã nắm rõ và cuối cùng chúng ta đưa ra được câu trả lời.Tuần này anh tiến bộ hơn tuần trước, tuần trước rồi cả tuần trước nữa.Ekman rất thận trọng trong lời ăn tiếng nói của mình.Tôi tự nhủ rằng, những con người này là những người bạn tâm giao.Bạn đã sẵn sàng rồi chứ?Anh ta sẽ nói Mình sẽ chờ những cảnh sát khác.Họ không phải là những người sành sỏi, những chuyên gia về chủng loại đồ uống này, và vì thế nếu buộc họ phải trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực này tức là đặt ra quá nhiều câu hỏi cho họ thì những phản ứng của họ sẽ chẳng mang một ý nghĩa gì.Tất nhiên, trong thí nghiệm của Maier còn có bài học thứ hai cũng có giá trị tương đương.Vài năm trước, một cặp vợ chồng trẻ đã đến trường đại học bang Washington để tham gia vào thí nghiệm của chuyên gia tâm lý John Gottman.

Xem thêm Thu gọn