Cũng như mọi người, có thể cậu ta sẽ nói: Mình phải cải thiện điểm số rồi cứ hy vọng đạt được điều đó mà không hề làm gì để cải thiện chúng.Cà Tím và Đậu Phụ bổ sung thêm ba hành động vào danh sách dựa trên những gì họ nhận thấy trong quá trình phỏng vấn.Trong bài học này, chúng ta sẽ theo dõi xem Kiwi, một ngôi sao bóng đá trẻ chọn trường mới cho mình như thế nào.Cậu liệt kê danh sách những gì cậu mua nhờ vào hóa đơn và trí nhớ của mình.Cô Thở Dài không kiểm soát được cuộc sống của chính mình.Em sẽ đến trường Amazon.Thật ấn tượng phải không các bạn?Nghe như thể có ai đó vừa bấm nút tắt âm thanh của một cái ti vi khổng lồ.Bạn có thể sử dụng công cụ này để xác định rõ những tiêu chí nào, hay phẩm chất nào, nên được dùng để đánh giá các phương án, quyết định tầm quan trọng của từng nhóm tiêu chí và đánh giá những phương án một cách hiệu quả.Kiwi biết rằng mình đã đi đúng hướng.