Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.- Không đơn giản đâu.Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.

Xem thêm Thu gọn