Hồi tưởng lại quá trình và nghĩ về cách giúp bạn nhân lên trải nghiệm đó.- “Quảng cáo của chúng không thu hút đủ lượng khách hàng”.Một sự kiện quan trọng, như sự kiện khủng bố ngày 11/9 ở Mỹ, một cú sốc của thị trường, như cú sốc sau những điều tra về thị trường chứng khoán Phố Wall, một vụ bê bối trong một đảng phái chính trị hay một ngành kinh tế có thể thay đổi tư duy, hành động, khả năng thương mại và tình thế của toàn bộ một tổ chức hay một ngành chỉ sau một đêm.Nếu bạn thiết lập những mục tiêu lớn lao, năng lực tự nhiên sẽ thúc đẩy bạn đạt được những mục tiêu đó.Ngược lại, những người không biết quản lý thời gian có thể lãng phí nửa ngày hay thậm chí cả tuần làm việc.Câu trả lời sẽ hoàn chỉnh ở mọi khía cạnh.Khi bạn thay đổi những bức tranh bên trong tâm trí mình, thì thế giới bên ngoài cũng sẽ bắt đầu thay đổi.Trở ngại về tinh thần tiếp theo mà bạn cần phải vượt qua chính là “trung khu thoải mái”.Sau đó, hãy bắt đầu viết ra một danh sách tất cả mọi điều, cả lớn lẫn nhỏ.Chẳng có kỹ năng nào khác có thể giúp bạn nhiều hơn trong việc phát huy tiềm năng của mình nhằm đạt được mọi điều bạn có thể hoàn thành.