- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.James cảm thấy rất vui.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.