Muốn cải thiện một người, bạn cứ ra vẻ tin người đó có đức tính này đức tính nọ đi.Bạn nên đặt những câu vấn mà ai cũng say mê đáp: tức như những câu hỏi về đời tư hay đời công của họ, những thanh công của họ.Nếu lúc đó không vừa lòng thì sẽ mang lại đổi.Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.Nhưng nếu hư hỏng thì mặc ông!".Tất nhiên tôi hiểu tại sao ông lại đây.Và ông cậy đại tá làm công việc khó khăn là báo tin đó cho Bryan hay.Lại không làm thương tổn lòng tự ái của người ta, cho người ta nhận thấy sự quan trọng của người ta và như vậy người ta sẽ vui lòng cộng tác với mình, không phản đối mình.Henry Ford nói: "Bí quyết của thành công - nếu có - là biết tự đặt mình và địa vị người và suy xét vừa theo lập trường của người vừa theo lập trường của mình".Rồi sao? Cái đó có liên can gì tới tôi đâu? Ông không thông minh chút nào hết.

Xem thêm Thu gọn