Nó đóng vai trò lớn hơn những gì mà ta vẫn nghĩ.Sau đây là những bước quan trọng nhất:Những người biết kết hợp hài hòa giữa cuộc sống cá nhân và công việc sẽ trải nghiệm dòng chảy dễ dàng hơn.Nếu bạn có thể chứng minh rằng công việc của mình góp phần mang lại lợi nhuận cho công ty thì bạn cần nhận được thù lao xứng đáng.Điểm yếu của họ là sự phung phí.Sự khác biệt giữa việc tồn trữ giấy tờ ở khắp nơi và việc quản lý tốt công văn nằm ở chỗ ra quyết định nhanh.Những người đứng đầu có lòng tự trọng cao và họ luôn được đối xử tốt hơn (thậm chí là cả con cái và vợ/chồng của họ cũng đối xử với họ tốt hơn).Ví dụ, nếu nhờ đi chợ, bạn hãy lên một danh sách những thứ bạn cần mua nhưng vẫn để chỗ cho con bạn có thể tự quyết định ("Một ít trái cây ngon", "Loại xúc xích mà con thích nhất").Nó cứ giữ nguyên mức như thế trong nhiều năm, thậm chí là nhiều thập kỷ trong khi mặt bằng thu nhập không ngừng tăng lên.Đừng dùng những ngôn từ nghiêm trang buồn tẻ cho các ô đựng hồ sơ mà hãy tận dụng hiệu quả của óc hài hước.
Cả ba cấu trúc này cùng làm việc với nhau như một tổng thể không thể tách rời.
